Cód. 944543: Analista de Datos

¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Analista datos.!

Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.

Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.

Misión del cargo:
Si buscas trabajar desde cualquier parte de Chile, en una organización que ofrece grandes oportunidades de aprendizaje y desarrollo, esta oportunidad es para ti!

Buscamos a una persona que se encargue de coordinar y controlar los sistemas de información del Contact Center y la consolidación de dicha data, con el objetivo de asegurar el seguimiento de cada una de las variables del Contact , permitiendo la aplicación de las estrategias de gerencia.

La persona que ocupe el cargo, tendrá la oportunidad de manejar información del banco a nivel transversal, para realizar análisis y detectar oportunidades de mejora, ocupando un rol de alta exposición a gerencia.

Funciones del cargo:

• Desarrollar nuevas herramientas de gestión, para asegurar herramientas de gestión acorde a los estándares del Banco.
• Analizar y programar requerimientos de información, con el fin de proveer información para la toma de decisiones de la alta dirección.
• Programar y mantener los sistemas de información del contact, logrando la continuidad de los sistemas para la gestión diaria.
• Coordinar y participar en la generación de proyectos de innovación, asegurando el avance y término en la ejecución de nuevos proyectos apoyando la puesta en producción de nuevas iniciativas.
• Realizar la definición de controles sobre la información generada, con el objetivo de lograr la integridad de la información que se envía desde el área a las distintas unidades del grupo Santander.
• Proporcionar y distribuir información del Contact Center, proveyendo de información oportuna para la gestión y toma de decisiones por parte de la alta dirección.

Requisitos del cargo:

• Tener un título de carreras informáticas.
• Es deseable que cuentes con algo de experiencia laboral previa pero, si tienes las ganas, podemos enseñarte.
• Conocimientos en Bases de Datos y SQL.
• Capacidad analítica.
• Inglés A2.

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Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Analista datos te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.