¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Product manager senior.!

Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.

Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.

Misión del cargo:

Responsable de liderar la digitalización de procesos de cara a cliente, re-diseñar flujos de interacción con clientes para que se rentabilicen las capacidades de inteligencia artificial y de automatización que posee el banco, diseña nuevas experiencias digitales del cliente con el Banco, busca hacer un uso eficiente de los canales y recursos de atención humana y de aumentar la rentabilización de la cartera de clientes del Banco implementando estrategias de captación, uso y upgrade de productos.


Funciones del cargo:
  • Proponer y Diseñar flujos de negocio digitales de cara a cliente de venta y escalabilidad del modelo de atención digital del banco
  • Proponer y definir journeys en marketing Cloud de rentabilización de clientes y de servicio.
  • Coordinar unidades de negocio y de tecnología para la implementación exitosa de experiencias digitales/ journeys / campañas en canales tradicionales.
  • Buscar la optimización a través de la automatización, digitalización y workflows, además de su ejecución en diversas herramientas o softwares.
  • Estudiar y analizar información significativa para el negocio


Requisitos del cargo:
  • Formación profesional en ciencias aplicadas, idealmente titulado en Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Civil Informática, con una fuerte orientación al negocio y las tecnologías digitales.
  • Experiencia levantando y rediseñando procesos de negocio y en herramientas de BPM Low Code (Business Process Management) ejemplo: Bizagi.
  • Experiencia realizando informes o reportes mediante el uso de SQL en Bases de Datos
  • Inglés nivel B1 o superior

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Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Product manager senior te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.

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