¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Especialista prevención de fraudes.!

Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.

Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.

Misión del cargo:
En Grupo Santander buscamos a Especialista de Monitoreo y Prevención de Fraudes que pueda apoyar al equipo por periodo a plazo fijo. Ofrecemos oportunidad de aprender y seguir desarrollándose en la mejor empresa para trabajar en Chile y en un equipo con grato ambiente laboral. Modalidad de teletrabajo, lo que te permite trabajar desde cualquier lugar del país.

Funciones del cargo:

- Controlar y monitorear las distintas alertas del Sistema de Prevención de Fraudes, con el fin de identificar comportamientos sospechosos en riesgo de fraude para el cliente.
- Analiza y gestiona los casos de acuerdo a la información entregada por los sistemas de monitoreo, y contacta telefónicamente a los distintos clientes que según su análisis, determina, presentan un presunto fraude.
- Ejecuta bloqueo/desbloqueo o restricción (Canal/País) de tarjetas relacionadas con las operaciones reconocidas o no por los clientes y si corresponde, registra y completa información en los distintos sistemas en relación al caso de fraude.
- Ejecutar ingreso o retiro de cliente/tarjeta en Sistema de Monitoreo de Fraudes y/o MasterCard, en función de las necesidades de habilitar o restringir canales de transacción
- Interpreta y analiza comportamientos fraudulentos, para comunicar a su jefatura en forma oportuna, los diferentes patrones que observa para que puedan ser usados en el menor tiempo posible, y diseñar estrategias.
-Analizar las alertas de fraude que levantan las distintas marcas, comercios, Grupo Santander y/o otras Instituciones Financieras, entre otras, a fin de ejecutar las acciones de contacto con los clientes para confirmar las transacciones.


Requisitos del cargo:
- Titulado de carreras de Administración de Empresas, Ingenierías o afines.
- Office nivel intermedio.
- Con conocimientos en banca y/o productos bancarios
- Ideal entendimiento de procesos de fraude (no excluyente)
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Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Especialista prevención de fraudes te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.

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