Cód. 20095: Ejecutivo Contact Center -Vox Nocturno (Plazo Indefinido)

¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Ejecutivo contact center- vox nocturno (plazo indefinido).!

Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.

Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.

Misión del cargo:
Proporcionar atención telefónica a las solicitudes de los clientes de Santander, respondiendo a sus requerimientos de acuerdo a los estándares de calidad definidos y alineados a la cultura corporativa.

Funciones del cargo:
· Proporcionar atención telefónica de acuerdo a los estándares de calidad y modelo de atención definidos.
· Analizar y dar respuesta; a las solicitudes que está presentando el cliente mediante atención telefónica.
· Ejecutar la venta de algún producto del banco.
· Verificar que el cliente tenga la solución en línea del problema.

Requisitos del cargo:

• Poseer experiencia mínimo de 6 meses en Contact Center.
• Estar Titulado/a de una carrera Técnica o Profesional ligada al área de Administración, Contabilidad, Finanzas o ventas.
• Contar con disponibilidad para trabajar en base a turnos rotativos de 45 horas semanales distribuidas de Lunes a Domingo entre las 16:00 pm y 09:30 am del día siguiente.(Es esencial que durante el día no tenga un segundo trabajo o cursando estudios).
• Si eres extranjero debes contar con tus papeles al día (VISA temporal o definitiva al día y RUT chileno) y el título profesional apostillado.

Condiciones del Cargo:

• Las funciones se desempeñarán en modalidad remota (Teletrabajo), con la entrega de todo las herramientas para desempeñarlo adecuadamente desempeño.

• El cargo incluye un plan de formación previo a desempeñar el cargo el cual se realizará en jornada diurna de lunes a Viernes.
• Pueden postular personas de Santiago y Regiones.

Se ofrece contrato indefinido, acceso a los beneficios de la organización y posibilidades de desarrollo interno.

Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Ejecutivo contact center- vox nocturno (plazo indefinido) te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.

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En nuestra empresa fomentamos la inclusión laboral como parte de nuestra cultura. Con el propósito de estar preparados para poder recibirte, indícanos por favor si posees algún tipo de discapacidad

¿Tienes algún familiar (consanguíneo o político) que trabaje en Banco Santander Chile? En el caso de ser positiva la respuesta, indícanos el nombre, relación de parentesco y cargo que desempeña.

Indique sus pretensiones de renta, número de contacto y correo electrónico.

¿Cuenta con experiencia en algún call center?. Indique tiempo desempeñado y servicio otorgado.

Indique Carrera, Institución y estado de sus estudios (Titulado, Egresado, En curso, Incompleto).