Cód. 19804: Ejecutivo/a Contact Center integral Banca Personas

¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Ejecutivo/a contact center integral banca personas.!

Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.

Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.

Misión del cargo:
Proporcionar atención telefónica a las solicitudes de los/las clientes de Santander, respondiendo a sus requerimientos de acuerdo a los estándares de calidad definidos y alineados a la cultura corporativa.

Funciones del cargo:
- Proporcionar atención telefónica de acuerdo a los estándares de calidad y modelo de atención definidos.
- Analizar y dar respuesta a las solicitudes que está presentando el cliente mediante atención telefónica.
- Ejecuta la venta de algún producto del banco.
- Verificar que el cliente tenga la solución en línea del problema.

Requisitos del cargo:
-Poseer experiencia mínimo de 6 meses en Contact Center.
- Contar con disponibilidad para trabajar en base a turnos rotativos de 45 horas semanales distribuidas de Lunes a Domingo.
- Estar Titulado/a de una carrera Técnica o Profesional ligada al área de Administración, Contabilidad, Finanzas o ventas.
- Si eres extranjero debes contar con tus papeles al día (VISA temporal o definitiva al día y RUT chileno) y el título profesional apostillado.

Condiciones del Cargo:
Las funciones se desempeñarán en modalidad remota, con la entrega de todo las herramientas para su desempeño.
- Contrato a Plazo Indefinido.
- Plan de formación que se realizará previo a desempeñar el cargo
- Jornada de turnos de lunes a domingo 45 Hrs

Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo/a Ejecutivo/a contact center integral banca personas te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.

En nuestra empresa fomentamos la inclusión laboral como parte de nuestra cultura. Con el propósito de estar preparados para poder recibirte, indícanos por favor si posees algún tipo de discapacidad

¿Tienes algún familiar (político o consanguíneo) que trabaje en Santander? En el caso de ser positiva la respuesta, indícanos el nombre, relación de parentesco y cargo que desempeña.

Indica tus pretensiones de renta, número de contacto y correo electrónico actualizado.

Indica si posees experiencia trabajando en base a metas comerciales, detallando tiempo, empresa y cargo desempeñado

Indica tu Carrera, Institución y estado de tus estudios (Titulado, Egresado, En curso, Incompleto).